بله، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر است.

بله در صورتی که هنور کالا ارسال نشده باشد و موجودی کالا و قیمت آن تغییری نداشته باشد، این امکان برای شما فراهم است.

به دو صورت کارت به کارت و پرداخت آنلاین می توانید سفارش خود را پرداخت نمایید.

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد، در اینصورت وجه بصورت خودکار طی 72 ساعت کاری مجدد بحساب شما برمی گردد. در غیر این صورت با همکاران ما در تماس باشید.

ارسال از طریق پیک

ارسال از طریق پست

ارسال از طریق تیپاکس

تحویل حضوری با هماهنگی قبلی

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس می توانید پرداخت خود را انجام داده و ثبت سفارش کنید. همچنین از طریق تماس تلفتی نیز می توانید سفارش خود را ثبت کنید.

بله اگر ساکن تهران باشید، با هماهنگی با مجموعه شما می توانید وجه سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید. البته در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد یا باید مبلغی را تحت عنوان بیعانه پرداخت کنید.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید 

بله کالاهایی که در یادمان تجارت بفروش میرسد، دارای اصالت است

مدت زمان تحویل کالاها در شهر تهران کمتر از 48 ساعت می باشد. سفارش هایی که از طریق پست یا تیپاکس ارسال می گردند بسته به مقصد کالا، معمولاً ۲۴ تا 72 ساعت کاری بعد به دستتان می رسد.

کاربر گرامی، لطفاً در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی بخش پرسش‏های متداول را ملاحظه فرمایید و در صورتی که پاسخ خود را نیافتید، با ما تماس بگیرید.

چنانچه بسته بندی کالا دارای مشکل یا ایراد ظاهری بوده و نشان از ضربه خوردگی یا مشکلات احتمالی داشته باشد، مشتری باید از تحویل گرفتن آن خودداری نماید و ضمن تهیه صورتجلسه، موضوع را بلافاصله به گروه یادمان تجارت اطلاع دهد.

برای استفاده از خدمات تضمین تعویض ۷ روزه، دقت فرمایید که کالا به ‏خوبی بسته ‌بندی شود، لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط یادمان تجارت دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.

لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان یادمان تجارت کنترل و بررسی می‏‌شود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول عودت می‏‌شود. اشکال‏‌های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، شامل این ماده نمی‌‏شود. در صورت وجود هر گونه مشکل فنی و تایید کارشناسان خدمات پس از فروش مربوطه ، مطابق قانون تجارت الکترونیک ، کالا مشمول قانون ۷ روز تضمین تعویض کالای معیوب می گردد.

بعد از تحویل، مشتری تا ۷ روز امکان بازگشت کالا را با توجه به شرایط گفته شده در صفحه قوانین و مقررات سایت خواهد داشت . لطفا قسمت قوانین و مقررات سایت را با دقت بخوانید.

درصورت انصراف از خرید، زمانی که محصول بسته بندی و ارسال شده باشد، مبلغ پرداخت شده با کسر درصدی از مبلغ واریزی به عنوان هزینه های اداری طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب شما واریز خواهد شد.

مشتریان محترم موظف هستند هنگام تحویل گرفتن سفارش و قبل از بازکردن بسته بندی، مشخصات کالای سفارش داده شده را با کالای تحویلی مطابقت داده و در صورت مغایرت از تحویل گرفتن آن خودداری نماید.

وجود مغایرت، باید حداکثر24 ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.